CONTACT&FAQ

FAQよくあるご質問

Q1デザインを依頼することはできますか?
別途ご対応しております。プロダクトのご購入予定数にあわせて、費用のご相談が可能です。当社は某著名アーティスト指定のオペレーターを含め、複数のデザイナー・制作陣が控えておりますので、ご希望をぜひお聞かせください。ロゴひとつ、絵柄ひとつからのパターン展開や、イメージされているものの具現化、お応えできます。
Q2アイテムの一覧にない商品は作れますか?
ぜひご相談ください。国内・中国・香港・台湾をはじめとした商材自体の輸入やゼロからの開発にも注力いたします。製造物が決まっていないお客様でも、イベントや用途にあわせて商材からのご提案もさせていただきます。
Q3型や版代はどのように請求されますか?
基本的に当社は、ロット1を実現していくにあたり型や版下が不要な工法・印刷方式を中心にご案内しております。開発に際してかかってしまう場合もございますが、ご購入予定数やご計画にあわせて、事前に必ずご相談しておりますので、ご安心ください。
Q4製造だけ、配送だけ、検品だけ…一部のしごとだけの依頼はできますか?
もちろんお気軽にご相談ください。
Q5軽作業として対応している作業はどういうものですか?
OPP入れ、箱入れ、シール等貼り付け、アッセンブリ、台紙入れなどを指しています。 ただし、当社は商品の指定OPP入れ(材質によっては箱入れ)などを標準的に行っておりますので、この点で費用のご負担をいただくことは通常ございません。バーコードシール、証紙貼り、アッセンブリなども、作業の流れの中で行える場合は極力費用のご負担を抑えられるご提案になるよう努力しております。個別でのご相談や、軽作業の数が多い場合には、都度ご相談させてください。
Q6検品時の写真を見ることはできますか?
恐れ入りますが、こちらは社内確認用の撮影にとどめております。ご了承ください。
Q7納期はどれぐらいになりますか?
プロダクトや印刷の内容、作業の内容により異なります。最短3営業日程度~5営業日程度になりますが、製造ラインの状況に拠りますため、営業担当に必ずご確認ください。 個配業務をまとめてご依頼いただく場合、製造期間の帳尻を合わせて配送いたしますので、ご安心ください。納期が速いものについてのみ保管金がかかる、といったようなこともございません。
Q8国内製造ですか?
ロット1/量産の両面を実現するため、素材を国外から仕入れている場合があります。一部印刷や加工を国外で行うこともありますが、検品体制を強化しておりますのでご安心ください。
Q9支払いサイトや条件を教えてください
当社からの配送完了日を「締日」とし、月末締め翌月末払いとなります。
お電話でのお問い合わせ
048-972-4091
メールでのお問い合わせ
support@tosyo.co.jp

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